微信作为移动互联网时代流量霸主,以开放姿态邀请开发者和商家共享移动互联时代,在这个过程推出的公众平台,开发者和商家可以用微信给与公众号的api能力结合自身业务及服务,在微信内让服务自动起来

1.微信的消息回复接口能力

这一类的触发及故事过程类似好友间的聊天对话,用户在公众平台的聊天窗口内发送消息(文字,图片,语音,地理位置等),平台根据内容回复。

优势:及时快速,方式多样,实时互动

缺点:只能被动回复,不能主动推送


运用场景:

利用文字、图片和图片聊天可以做聊天机器人,例如图灵、公众宝等;利用语音可以丰富使用场景,例如用户发送语音说‘早安’完成早起打卡签到操作,会比使用文字更加有趣生动;

利用发送地理位置接口,可以让用户发送位置后,拿到用户实时经纬度后立即回复周边生活购物等信息,LBS应用基本都可以套用;

2.微信的地理位置自动上报能力

这个能力非常特殊,可是在实际的项目中很少会使用到。原因不外乎是客户外包项目,少一处至少意味着工作量的缩减。这个能力有两种触发场景,第一种是在用户每次进入公众号的时候,微信自动将用户的实时位置信息发送给开发者;第二种是只要用户处于公众号内部聊天窗口状态,微信每隔5秒将用户的实时位置发送给开发者。两种方式可以在公众号后台接口权限内选择设置,自动上报立马能让我们想到导航,我提供两种使用场景:移动售卖车在实时移动的过程中可以利用这个能力将自己的位置实时更新,让用户可以在第一时间便捷获取到售卖车的位置情况;公司员工内部打卡使用自动上报接口,可以避免位置造假,还可以取一定时间段上报位置数据进行更立体的行为分析。

3.微信的客服接口能力

利用客服接口可以很好的补充第一类消息回复接口的缺点,可以达到主动推送的能力(目前依据官方规则,须用户在48小时内与公众号有过点击或发送消息等操作,才可以收到客服消息)。客服接口发送的消息形式可以是文字、图片或语音,利用这个接口我们可以开发出新品推送功能,留言回复功能等(核心关键词主动)

4.微信的模板消息能力

在客服接口的基础上,微信开放了更健全的新能力——模板消息,利用模板消息我们可以在任意时间将重要信息通知下发到用户微信中,使用这个场景可以将主动的感觉做的更加瓷实,即任何的通知概念的东西(只要是文字类型的)都可以通过该能力形式实时下发。例如会员签到成功,可以下发一条模板消息,告知其操作成功;团购抽奖开奖,可以将抽奖结果发送给参与的每一个用户发送一条模板消息。